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流程管理方法有什么作用?

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发表时间:2022-01-13 09:45

流程管理方法有什么作用?

企业仅有一套流程

为何要注重这一点呢?实际中许多企业在做流程的情况下,是根据一种运用考虑的,也就是说是一种别的的要求引起的。

在企业里,大家有很多的管理体系和方式,例如人们搞组织协调、绩效考核管理,或是是风险性内部控制,再或是是做ERP的执行,她们都是会使用流程。相近流程整理和提升一类的主题活动变成这种管理体系的前面每日任务,或是后端落地式全过程,但它们都并不是在做创建流程管理体系那样详细的系统化工作中。过去我做流程,常常是以这种运用考虑的,那样的立足点原本没有什么问题,而问题经常发生在結果。随后結果是非常容易产生一个非常典型的状况:当一个企业执行了好几套管理体系之后,这一企业产生了好几套流程,这种流程分归属于不一样的管理体系,与此同时又不尽相同,流程依赖于这种管理体系或是和这种管理体系捆绑起来。

这显而易见是一个槽糕的結果,由于我们知道,流程是一个企业经营的实际途径,它自身就应当是一个详细的管理体系。假定大家把企业的流程都展现成流程图得话,那麼一个企业应当仅有一套完善的流程图,这套流程图从宏观经济到关键点地体现了企业运行的全部全过程。即然企业的实际只有一个,那麼你的流程也不应当有多种多样。

很有可能也会有些人要说,在不一样的管理体系中流程很有可能有不一样的运用,他们很有可能展现不一样的情况,实际上那只有说被叙述出去的流程图很有可能有不一样的表达形式或是因素罢了,可是这并不代表你的实际流程是多种多样的。我们在实际运用流程的情况下,一直从一个流程情景考虑的,而不是流程管理体系中着关键考虑到的流程全景图的问题,有关流程全景图和情景的问题,大家会在后面的一部分中专业去论述。

总而言之,流程管理体系在企业中是一个单独出现的管理体系,它反映企业经营的主题活动逻辑性。在这个观念以上,大家再从全部企业更宏观经济的管理方法角度,看来流程管理方法之中的部位。

一个宏观经济的企业管理方法架构

探讨流程管理方法的使用价值,大家必须将它放到一个企业管理方法的总体角度中去思考。在这里,大家建立一个简便的企业管理方法架构。下面的图是一个企业管理方法的主要架构,我们可以简易地说,企业管理方法便是处理好三个问题:第一是发展战略问题,第二是经营问题,第三是資源问题。企业战略管理是处理企业全面性、专一性的问题,包含发展战略制订和协作、机构监管、方案和业绩考核等全面性、专一性的內容;资源优化配置是对于企业运营所必须的人力物力、资金、人力资源等物质因素。这两个层面并不是我们要探讨的关键。大家如今看来企业的经营,经营管理是对企业给予产品与服务的系统软件开展的管理方面。

大家再剖析经营这一部分,把“经营”这个东西分解成了好多个构件,看到了它內部的组成,那麼这种构件中间是如何相互影响的呢?管住经营便是应对三个问题。

第一个是动力的问题。大家必须为企业的运作给予动力,动力可以让企业不断地运行。简单地讲,便是企业的职工和管理者怎么会工作中。这当中的动力要素无非便是在化学物质和精神实质2个方面。化学物质方面的是薪资、业绩考核和褔利如此的激发要素。而在精神层面,是企业文化艺术。

第二个是标准的问题。拥有动力以后,大家就必须了解干什么及其如何做,这就是标准。简易地说标准包含规章制度和流程。我们知道,流程界定了大家做事情的途径;规章制度界定了大家做事情的规定。

第三个便是全过程的问题。大家拥有动力,也了解干什么及其如何做,那麼怎么让大家的工作中得到不断而且防止出误差,这就是过程控制的问题。大家一般都是会用PDCA的循环系统来表述这一流程的操纵,大家都清晰这是一个“戴明环”:方案、实行、查验、解决。

我们可以再构想一下,企业如同一部汽车。发展战略问题,便是大家这一部车要干什么及其向哪里去。开到到达站是哪里?是要送货品或是要送出去?

資源问题,便是最先要没车,要有些人来安全驾驶,要有然料,还得有高速过路费、停车收费。

经营问题,便是让汽车运行起來而且抵达到达站,就要有动力、标准和过程控制。

动力就是你的汽车发动机,汽柴油的或是电动式的,沒有动力也就没法行驶,自然这一动力还必须有传动装置去配对。

随后是标准,汽车必须有路面,汽车的操作方法有标准,汽车走的途径要有标准,汽车行车全过程中也要有交通出行的标准。

再之后,便是我们要把汽车开以往,在这个全过程中就必须操纵。要整体规划线路,要随时随地操控、实际操作和调节,这就是经营中的过程控制。

汇总为一句话:企业仅有一套流程,这套流程为多种多样管理体系给予基本。


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