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为什么执行难?-武汉6R自运营

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发表时间:2022-01-21 18:14

为什么执行难?依赖人格是根源

为什么领导在一个样,领导不在一个样?为什么总是在内部攀比,觉得心里不平衡?为什么遇事总是先讲面子,而不讲原则?为什么不坚持制度,而看别人脸色行事?

一位员工提前下班,到更衣室换衣服,被主管看见了,批评了几句,心里不服气,反驳说:“我们的小组怎么这么死心眼?王小莉那个班组每天都是提前10分钟换衣服,为什么我们不行?这就是把别人的错误当成自己犯错误的理由,不是基于公司的制度与自己的职责判断事物,而是以别人的言行作为行动的标准,这就是缺乏独立的人格,是依赖性人格。

商业的本质是交换,是什么的交换?是价值的交换,是平等的价值交换,这就要求你首先要拿出有价值的结果来,与团队、与公司,最终与客户进行交换,你才具有作为公司一名员工的资格,有了这个资格才能够与同事合作,才能够成为团队中的一员,

所以,要想成为团队中的一员是要有资格的,这个资格就是你要做一个有结果的人,做出可以交换的结果来。

但是,我们中的一些人常常忽略了这些最基本的道理,一旦在执行中出现了问题,或者执行不下去了,或者执行出来的结果不好,不是领导的问题,就是同事的问题,要不然就是客户的问题,最后实在没有什么可埋怨的了,就说是“天气的问题”,不是吗?许多公司迟到的问题长期解决不了,不就是有人说是天气的问题吗?无论如何要“赖”上一个原因,反正就是没有自己的问题,为自己的不执行找借口。

我们公司一位员工春节回家,初七上班这天突然给公司来电话,告诉行政主管,我买不到火车票了,要晚回去一天,我当时让主管告诉他,回不来就不要回来了,这是公司,不是他家,也不是超市,想来就来,不想来就不来……

话说的难听一点,但是这就是企业执行难的真实写照。因为你晚来一天,我们事先安排好的计划就要变化,其他团队的成员就要替你做事。我们原来定好初七上班去走访客户,人人都有指标,你晚来一天,我们就少拜访一家客户,就可能少签一份订单,公司就少收入一次,你的工资就少一笔来源。

你晚来了,就是打破了这个商业交换的规则,你可以晚来,但是公司不允许,客户也不允许,团队更不允许,因为你没有履行价值交换的约定:大家都在初七上班。

后来我们给了他一个处分,因为他明知春节返程车票紧张,而不采取有效措施,是对自己职责的一种放纵,这种放纵,必然会给团队、客户、公司带来伤害。这个处罚不是哪位领导决定的,是公司的制度决定的,公司的制度是谁决定的,是商业原则与团队价值观决定的,所以,按照旷工处罚是原则和价值观决定的。

其实,我们公司中还有一位同事,是那位员工的老乡,初七一上班,他按时来到办公室开始了紧张的工作,我去问了一下为什么你回来了呢?这位同事说,回去就很难按时回来的,所以,我提前一些,初五我就回来了。我当时内心很震憾,这才是有独立人格的员工,我对这样有责任心的员工充满了敬佩。

这就是差距。一位是以商业原则和自己的职责为行动的指南,他的逻辑是:我是一位员工,初七上班是我的职责,只有按时上班才能不耽误为客户服务,只有创造价值,我才有资格与团队和公司交换。所以,从结果出发,能够保证按时上班的不是车票,而是为客户、为自己、为公司负责的心;一位是以客观理由和从众心理为行动的指南,他的逻辑是:我不能正常上班是因为大家都知道春节返程难,晚回去一天不是我的错,是春节的错,不能够按时回北京的又不是我一个人,我晚回去一天有团队顶着呢,不会有大问题。两种不同的观念,两种不同的人格,两个不同的结局。

把自己不执行的问题归结到客观、归结到所谓大家都这么做,而忘记了我自己是做什么的,我凭什么与公司交换我的薪水?如果我们心中没有商业交换的原则,没有提供结果,就谈不上获得团队、公司、客户的尊重,没有受到尊重,哪有人格的自尊?没有商业上的等价交换,哪有商业上的人格独立?

缺乏商业人格,这就是我们执行难的真正原因,由此我们可以解释许多不执行的现象了。

为什么执行难?-武汉6R自运营

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